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Información sobre envíos

El plazo de entrega de los pedidos es de 1-3 días laborables para envíos nacionales y de 4-6 días laborables para envíos internacionales desde el momento en que se realiza el envío. Los envíos se realizan el mismo día o al día siguiente de realizar el pedido. Recibirá un correo de confirmación con el número de seguimiento del paquete.

Si por algún motivo el envió se tuviera que retrasar, nos pondremos en contacto para comunicárselo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

Si transcurrido un plazo de 6 días laborables desde la confirmación del envío no ha recibido su paquete, póngase en contacto con nosotros en contact@urad.es.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de su compra. Los gastos de envío se calcularán dependiendo del destino.

Si realiza un pedido para ser entregado en un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea, debe tener en cuenta la posibilidad de que el paquete sea retenido en la aduana de su país y deba abonar derechos e impuestos de importación a su llegada al destino. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, por lo que deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país o territorio en el que se reciben.

Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. uRAD no tiene control alguno sobre tales gastos y por lo tanto no es posible anticipar su importe. Dado que las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro, le aconsejamos que se pongas en contacto con la oficina aduanera correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos.

Política de devoluciones

Si algún producto de uRAD no cumple con las especificaciones técnicas que se detallan en su correspondiente hoja de características, uRAD se compromete a reembolsar, reemplazar o reparar dichos productos de acuerdo a los puntos establecido en el apartado Declaración de Garantía Limitada que puede leer más abajo.

Para proceder con un reemplazo o reparación, póngase en contacto con nosotros en el correo contact@urad.es indicando su número de pedido o número de serie del producto. Le remitiremos una etiqueta de devolución u organizaremos una recogida en su domicilio o instalaciones sin coste alguno para usted.

uRAD garantiza la máxima calidad y desempeño en sus productos. Sin embargo, uRAD no se hará cargo de un rembolso del precio si el producto no cumple con la aplicación para la que el cliente realiza la compra. Por ello recomendamos leer detalladamente la hoja de características y hacernos llegar cualquier duda sobre el funcionamiento de los productos antes de realizar ninguna compra.

Garantía del Producto

Declaración de Garantía Limitada

IMPORTANTE: AL UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE uRAD, ACEPTA ESTAR LIMITADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA. NO USE SUS PRODUCTOS HASTA QUE HAYA LEÍDO LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA, NO UTILICE LOS PRODUCTOS Y DEVUELVALOS. ESTA GARANTÍA LIMITADA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL USUARIO FINAL CONTRA uRAD, CUANDO LO PERMITA LA LEY.

  • Garantías
    • uRAD garantiza que sus productos cumplirán las especificaciones detalladas en su correspondiente hoja de características. La garantía tiene una duración de 1 año a partir de la fecha de venta si el shield se compra fuera de la UE y una duración de 2 años si se compra en la UE. uRAD no será responsable de los defectos causados ​​por negligencia, mal uso o maltrato, incluidos los productos que el Cliente haya modificado o alterado de alguna manera.
    • Si algún producto uRAD no cumple con la garantía establecida anteriormente, la única responsabilidad de uRAD será reemplazar o reparar dichos productos. La responsabilidad de uRAD se limitará a los productos que uRAD determine que no se ajustan a dicha garantía. Si uRAD elige reemplazar o reparar dichos productos, uRAD dispondrá de un tiempo razonable para proporcionar los reemplazos. Los productos reemplazados o reparados estarán cubiertos por un nuevo período de garantía completa.
    • El Cliente acepta no utilizar los productos uRAD para ninguna aplicación o componente utilizado en dispositivos de soporte vital o para operar instalaciones nucleares o para su uso en otras aplicaciones o componentes de misión crítica donde la vida humana o la propiedad puedan estar en juego. El Cliente reconoce y acepta que dicho uso es únicamente bajo la responsabilidad del Cliente, y que el Cliente es el único responsable del cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios relacionados con dicho uso.
    • uRAD puede proporcionar asesoramiento técnico, de aplicaciones o de diseño. El Cliente reconoce y acepta que la prestación de estos servicios no ampliará ni alterará las garantías de uRAD shield, como se establece anteriormente, y que no surgirán obligaciones u obligaciones adicionales de uRAD al brindar dichos servicios.
    • uRAD renuncia a todas las demás garantías, explícitas o implícitas, con respecto a los productos, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
    • El Cliente reconoce y acepta que el Cliente es el único responsable del cumplimiento de todos los requisitos legales, normativos y de seguridad relacionados con los productos y el uso de los productos uRAD en las aplicaciones del Cliente, sin perjuicio de cualquier información o soporte relacionado con las aplicaciones que puedan ser provistas por uRAD.
    • En ningún caso uRAD será responsable ante el Cliente o ante terceros por daños especiales, colaterales, indirectos, punitivos, incidentales, consecuentes o ejemplares relacionados con o derivados de los productos proporcionados de aquí en adelante, independientemente de si se ha avisado a uRAD de la posibilidad de tales daños. Esta sección sobrevivirá a la finalización del período de garantía.

Emisiones

uRAD cumple con los requisitos fijados por la Unión Europea en relación al uso eficiente del espectro radioeléctrico a fin de evitar interferencias perjudiciales, recogidos en el Artículo 3.2 de la Directiva RED 2014/53/UE relativa a la comercialización de equipos radioeléctricos.

Fabricación

Todos los componentes y aleaciones de soldadura utilizados en este producto cumplen con la Directiva RoHS. La Directiva RoHS impide que todos los equipos eléctricos y electrónicos nuevos comercializados en el Espacio Económico Europeo contengan más niveles de plomo, cadmio, mercurio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados (PBB) y éteres difenil polibromados (PBDE) de los permitidos.

Testeo

Cada shield uRAD está sujeto a pruebas estrictas para garantizar que no estén defectuosos:

  • Primero, se prueba exhaustivamente para detectar cortocircuitos y conexiones abiertas.
  • En segundo lugar, se alimenta para verificar que no haya voltajes fuera de rango.
  • Luego, el microcontrolador se programa y depura.
  • Seguidamente, la placa se conecta a un Arduino/Raspberry Pi y se ejecutan varios programas de prueba para verificar su funcionalidad general.
  • Por último, se comprueba que la señal radiada está por debajo de los estándares permitidos por la ETSI en esta banda de frecuencias.

Gestión de residuos RAEE

Anteral pertenece al Registro Integrado Industrial de Productores de AEE (RII-AEE) y Pilas y Acumuladores (RII-PYA) para garantizar al comprador que se cumple con las obligaciones previstas por el real decreto R.D. 110/2015. Esto es así porque Anteral se ha asociado a la SUNREUSE ASSOCIATION que, como bien indica en su web “es un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y de Pilas y Acumuladores constituido con el compromiso y el apoyo de Productores de Aparatos Eléctricos y Electrónicos y Pilas y Acumuladores.

SUNREUSE ASSOCIATION está autorizada con ÁMBITO NACIONAL como SCRAP de RAEE por el MINISTERIO DE TRANSICIÓN ECOLÓGICA Y RETO DEMOGRÁFICO con el Código de Autorización Nacional 14/SCR/RAP/CV del Registro de Producción y Gestión de Residuos de la Comunitat Valenciana según resolución del Director General del Calidad y Educación Ambiental de 6 de febrero de 2020.

Su objetivo es gestionar toda clase de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) según la clasificación en 7 categorías del Anexo III del R.D. 110/2015 de 20 de febrero de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, así como los residuos de Pilas y Acumuladores según el Real Decreto 710/2015, de 24 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.”

Con el consiguiente número: Nº RII-AEE: 14738